Responsable Exploitation H/F - Kent

KENT est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.

En tant que Manager / Responsable d'exploitation, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement des activités opérationnelles et de la qualité de service délivrée à nos clients. Véritable relais entre les équipes terrain, les prestataires, les clients et la direction, vous pilotez l'ensemble de l'exploitation dans un environnement exigeant et à forte criticité.

Vos principales missions sont les suivantes :

• Manager, animer et accompagner une équipe d'environ 40 collaborateurs répartis sur plusieurs sites.
• Organiser et coordonner les activités opérationnelles afin de garantir la continuité de service et le respect des engagements.
• Piloter les prestataires et sous-traitants : suivi des prestations, qualité de service, respect des contrats et gestion de la performance.
• Assurer l'interface entre les clients, les équipes opérationnelles et la direction en garantissant une communication fluide et efficace.
• Suivre les indicateurs de performance, identifier les axes d'amélioration et mettre en oeuvre les plans d'actions adaptés.
• Anticiper les risques opérationnels et assurer la gestion des situations sensibles ou des incidents dans des environnements de production critiques.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus et accompagner les projets d'évolution de l'organisation.

Vous justifiez d'une solide expérience en management d'équipes opérationnelles, idéalement dans des environnements multisites, et êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre sens de l'organisation et votre capacité à fédérer.

Vous disposez notamment des compétences suivantes :

• Expérience confirmée dans le management d'équipes d'une quarantaine de collaborateurs répartis sur plusieurs sites.
• Expérience significative dans la gestion de prestataires et de sous-traitants.
• Excellentes qualités relationnelles et de communication, avec une capacité à interagir efficacement avec des interlocuteurs variés (clients, équipes terrain, direction).
• Expérience dans le secteur de l'audiovisuel, du broadcast ou d'un environnement technique similaire fortement appréciée.
• Expérience dans des environnements de production critiques, nécessitant rigueur, réactivité et sens des priorités.
• Forte capacité d'analyse, de prise de décision et de résolution de problèmes.
• Sens du service, culture du résultat et aptitude à conduire le changement.