Exploitant Transport Routier H/F - Transport quil

Entreprise familiale, riche de plus de 100 ans d'expertise sur le Grand-Est de la France, les Transports QUIL ont développé leur gamme de services au fil des années pour répondre précisément aux besoins de ses clients. C'est grâce à la capitalisation de multiples savoir-faire que les Transports QUIL sont capables aujourd'hui d'intervenir dans des secteurs aussi variés que , l'électroménager, le prêt à porter, les métiers de l'habitat, et l'industrie plus globalement. C'est 300 femmes et hommes qui s'attachent à garantir chaque jour la qualité des prestations et la fiabilité des services avec pour principale préoccupation la satisfaction client.

Nous recherchons un Exploitant Transport (F/H) en CDI basé à Bois de Haye (54).

Vos principales responsabilités :

• Organiser les schémas de tournées dans un objectif de rentabilité et d'optimisation.
• Établir les plannings des Conducteurs(trices) Routiers en optimisant chargements, itinéraires et temps de service.
• Manager et superviser votre équipe dans une logique de performance, dans le respect de la réglementation transport, des délais et des exigences qualité / environnement / sécurité.
• Entretenir une relation client de qualité et être garant(e) du niveau de service proposé.
• Gérer les réclamations clients et les non-conformités.
• Rechercher des solutions de fret et d'affrètement en cas d'aléas d'exploitation.
• Assurer la gestion documentaire et le suivi administratif des dossiers.
• Veiller au respect des procédures internes et de la réglementation transport.
• Réaliser un reporting régulier de votre activité auprès de la direction.

Conditions du poste :

• CDI - Temps plein
• Horaires : du lundi au vendredi, 37h30/semaine
• Rémunération selon profil

Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et aimez travailler dans un environnement où aucune journée ne se ressemble ? Vous appréciez le travail en équipe et avez le sens du service ?

Alors, parlons-en !

Nous serons heureux de vous présenter notre entreprise, notre équipe et les opportunités que ce poste peut vous offrir.

N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature, nous avons hâte de faire votre connaissance !

Qualifications :

• Aptitude à gérer les plannings, à optimiser les itinéraires et à superviser les tournées avec efficacité pour répondre aux délais.
• Expérience dans la coordination des opérations de transport, en assurant la conformité et en répondant aux besoins spécifiques des clients.
• Solides capacités de communication verbale et écrite pour interagir avec les clients et les équipes, et garantir une satisfaction élevée.
• Connaissance des réglementations en matière de transport
• Maîtrise des outils informatiques de gestion du transport, une expérience avec les logiciels logistiques et un esprit d'initiative orientation solution.