- Blanquefort - 33
- CDD
- Elabe Bourgogne Franche Comte
📑 Missions du poste
L'Auberge de Jeunesse HI Bordeaux - Blanquefort est un établissement moderne et dynamique, situé à proximité immédiate de Bordeaux, dans un cadre naturel et historique exceptionnel. Véritable lieu de vie et de partage, elle accueille une clientèle diversifiée : voyageurs individuels, familles, groupes d'amis, mais aussi des professionnels pour des séminaires.
Nous cherchons un Agent polyvalent de réception H/F pour rejoindre notre équipe.
Réservation :
Réceptionne les demandes d'information et de réservation. Vérifie les disponibilités selon les demandes.
Détermine l'attribution des lits/chambres de manière prévisionnelle selon les réservations.
Prépare les devis et assure le suivi.
Adhésion :
Informe sur les modalités de l'adhésion et sur ses avantages.
Enregistre les adhésions, en fournissant les documents appropriés et en vérifiant que les données remplies soient justes et complètes.
Accueil :
Accueille et informe les adhérents sur le fonctionnement de l'auberge de jeunesse, le règlement intérieur à respecter et répond à leurs éventuelles interrogations.
Fournit les informations touristiques de la région et/ou du site.
Transmet le planning au personnel d'entretien.
Gestion journalière et technique des tâches courantes de la journée.
Passe les commandes quotidiennes.
Propose des prestations annexes.
Encaissement :
Gère la caisse de l'ouverture à la clôture.
Comptabilise les factures sur le logiciel dédié.
Savoirs
- Gérer les réservations et les mises à jour sur les différents OTA
- Connaissance de langue(s) étrangère(s) appréciée
Connaissance du Pack office
Polyvalent(e)
Accueillant(e)
Rigoureux/se
Organisé(e) et avoir l'esprit d'initiative
Disponible et motivé(e)
Réactif/ve
Nous cherchons un Agent polyvalent de réception H/F pour rejoindre notre équipe.
Réservation :
Réceptionne les demandes d'information et de réservation. Vérifie les disponibilités selon les demandes.
Détermine l'attribution des lits/chambres de manière prévisionnelle selon les réservations.
Prépare les devis et assure le suivi.
Adhésion :
Informe sur les modalités de l'adhésion et sur ses avantages.
Enregistre les adhésions, en fournissant les documents appropriés et en vérifiant que les données remplies soient justes et complètes.
Accueil :
Accueille et informe les adhérents sur le fonctionnement de l'auberge de jeunesse, le règlement intérieur à respecter et répond à leurs éventuelles interrogations.
Fournit les informations touristiques de la région et/ou du site.
Transmet le planning au personnel d'entretien.
Gestion journalière et technique des tâches courantes de la journée.
Passe les commandes quotidiennes.
Propose des prestations annexes.
Encaissement :
Gère la caisse de l'ouverture à la clôture.
Comptabilise les factures sur le logiciel dédié.
Savoirs
- Gérer les réservations et les mises à jour sur les différents OTA
- Connaissance de langue(s) étrangère(s) appréciée
Connaissance du Pack office
Polyvalent(e)
Accueillant(e)
Rigoureux/se
Organisé(e) et avoir l'esprit d'initiative
Disponible et motivé(e)
Réactif/ve
👤 Profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Normes d'hygiène et de sécurité,Utilisation de matériel de nettoyage,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Compétences: Normes d'hygiène et de sécurité,Utilisation de matériel de nettoyage,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée