Agent - Agente d'Exploitation en Transport Routier de Marchandise H/F - Tr Express

Spécialiste du transport urgent depuis près de 30 ans

Parce que nous comprenons l importance et la nécessité du respect des délais de livraison pour vous et vos clients, nous offrons un service express de qualité.
Fort de notre expérience dans le transport urgent, nous nous assurons de l acheminement sans rupture de charge, en France et en Europe, de vos marchandises dans les plus brefs délais et dans les meilleures conditions.
Vous aimez quand ça bouge ? Vous êtes à l'aise au téléphone ?
Bienvenue chez TR Express, entreprise familiale depuis plus de 30 ans !
Chez TR Express, on ne transporte pas que des marchandises.
Nous accompagnons nos clients professionnels dans leurs besoins de transport express, partout et à toute heure (24h/24 - 7j/7)
On transporte des solutions, de l'urgence. et beaucoup de confiance.
Chaque appel est différent, chaque mission est urgente, et aucune journée ne se ressemble.

Notre ADN : réactivité, fiabilité et esprit d'équipe.

Votre futur rôle :
Après une formation interne, vous deviendrez un maillon clé de l'exploitation :
- Répondre aux appels et mails de nos clients professionnels
- Conseiller, comprendre l'urgence, proposer la bonne solution de transport
- Réaliser devis et cotations
- Saisir et suivre les courses sur notre logiciel métier
- Gérer les réclamations clients avec professionnalisme
Chez nous, ça va vite, mais on ne fait pas n'importe quoi : rigueur et réactivité vont de pair.

Votre environnement de travail
- Équipe de 6 Agents d'Exploitation
- Travail en open space / plateau d'appel
- Ambiance familiale, solidaire et bienveillante
- Clients à 99 % professionnels

Et après ?
Selon votre évolution, vous pourrez :
- Intégrer le pôle Dispatch (suivi des chauffeurs, gestion des heures)
- Assister les exploitants dispatcheurs dans l'organisation des transports

Votre profil
- À l'aise à l'oral, avec un excellent relationnel
- Réactif(ve), rigoureux(se), organisé(e)
- À l'aise avec l'informatique
- Une connaissance du transport ou une vraie appétence est un plus
- Bonne connaissance de Bordeaux et sa métropole appréciée

Ce que nous offrons
- CDI - 35h (possibilité 40h après période d'essai)
- Tickets restaurant
- Mutuelle prise en charge à 60 %
- Participation ( 1 mois de salaire versé chaque année depuis 5 ans)
- Travail du lundi au vendredi, en journée
Poste à pourvoir dès que possible

Experience: Débutant accepté

Compétences: Réglementation du transport de marchandises,Constituer un dossier de transport

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Transports routiers de fret interurbains

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.